如您需要退换货服务应在自您签收产品之日起7个工作日内提出异议。并说明原因以作为记录。对于符合受理条件的我们将在七个工作日内给您办理退换货事宜。在办理退换货之前应该注意下列事项：
1、退换货前请务必先联系雀仕荃官网客服，说明退换货原因，并核实是否符合退换货条件;
2、如果商品存在质量问题，请务必提供质量问题点图片及相关文字说明，并与客服确认;
3、非质量问题退换货过程中，顾客在寄回商品时，请务必包装完好，不影响商品进行二次销售。

以下情况将不提供退换货服务

1、任何不符合退换货条件的商品;
2、任何非雀仕荃官网出售的商品;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

为了更快处理您的退款要求，请您直接联系雀仕荃官网在线客服或拨打雀仕荃服务热线 400-006-3799

1、顾客联系雀仕荃客服，提供订单信息，提出退换货申请;
2、顾客与雀仕荃客服确认退换货事项后，根据订单状态与客服确认退款方式，并将商品邮寄发货地。

退款方式：与支付方式相同，以顾客的支付方式退回相应的支付账号中

1、支付宝： 提供支付宝账号，支付宝户名；
2、银行汇款退款：提供银行帐号，并注明开户行、分行名称以及收款人姓名。